آخر تحديث أكتوبر 2025
الموقع الإلكتروني: https://mielriadsalam.com

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. يرجى قراءة سياسة الاسترداد والإرجاع أدناه.

1. العائدات

• يمكنك طلب الإرجاع خلال 7 أيام من استلام طلبك
• يجب أن يكون المنتج غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي عبواتها الأصلية.
• لبدء الإرجاع، اتصل بنا على contact@mielriadsalam.com مع رقم طلبك وتفاصيله.

2. الأصناف غير القابلة للإرجاع

نظرًا لطبيعة منتجاتنا (العسل والأملو وزيت الزيتون والمواد الغذائية الأخرى), لا يمكننا قبول المرتجعات بمجرد فتح المنتج أو استخدامه.

3. المبالغ المستردة

• بمجرد استلامنا للسلعة المرتجعة وفحصها، سنقوم بإخطارك بذلك.
• سيتم إصدار المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.
• تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

4. العناصر التالفة أو الخاطئة

إذا وصل طلبك تالفة أو غير صحيح، يرجى الاتصال بنا على الفور مع الصور على contact@mielriadsalam.com.
سنقوم بإرسال بديل أو استرداد المبلغ المدفوع بالكامل، حسب الحالة.

5. المبادلات

لا نقدم حالياً خدمة الاستبدال المباشر. يرجى إرجاع المنتج وتقديم طلب جديد إذا لزم الأمر.

6. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول طلبك أو حالة استرداد الأموال، تواصل معنا على:
📧 contact@mielriadsalam.com